Regulamin

Kursy językowe oraz zasady uczestnictwa w zajęciach

  1. Szkoła prowadzi kursy językowe dla dzieci, młodzieży i dorosłych w odpowiednio dobranych grupach wiekowych, na różnych poziomach zaawansowania, zgodnie z Europejskim Systemem Opisu Kształcenia Językowego (CEFR).
  2. Zajęcia odbywają się w cyklu semestralnym i prowadzone są:
    • w grupach standardowych, liczących od 4 do 8 osób,
    • w mini grupach, liczących 2 lub 3 osoby,
    • lub w formie zajęć indywidualnych.
  3. Szkoła zastrzega sobie prawo do uzupełniania liczby słuchaczy w grupie standardowej w trakcie roku szkolnego do 8 osób.
  4. W zależności od rodzaju kursu i grupy wiekowej godzina lekcyjna trwa 45 lub 60 minut.
  5. Zapis do grupy odbywa się na podstawie rozmowy z metodykiem i testu kwalifikacyjnego, którego celem jest ustalenie poziomu zaawansowania słuchacza.
  6. Słuchacz po ukończeniu kursu i zaliczeniu obowiązkowych testów semestralnych otrzymuje zaświadczenie o ukończeniu kursu na określonym poziomie zaawansowania.
  7. Słuchacz, który ukończył kurs, ma pierwszeństwo przy zapisach na kolejny rok szkolny, pod warunkiem potwierdzenia rezerwacji miejsca i wpłaty zaliczki rezerwacyjnej w terminie ogłoszonym przez szkołę.

Prawa i obowiązki słuchacza

  1. Słuchacze mają prawo do czynnego uczestnictwa w zajęciach prowadzonych w sprzyjającej nauce atmosferze.
  2. Słuchacze mają prawo do zgłaszania uwag dotyczących programu kursu i metod nauczania do lektora, sekretariatu lub metodyka szkoły.
  3. Słuchacze mają prawo do oceny przebiegu kursu oraz pracy lektora poprzez anonimowe ankiety semestralne.
  4. Słuchacze mają prawo do bezpłatnych konsultacji z lektorem lub metodykiem po wcześniejszym umówieniu spotkania.
  5. Słuchacze mogą złożyć wniosek o zmianę lektora, jeśli większość członków grupy wyraża niezadowolenie z jego metod pracy.
  6. Słuchacz może przenieść się do innej grupy na tym samym lub innym poziomie zaawansowania po konsultacji z metodykiem szkoły.
  7. Słuchacze mają prawo do bezpłatnego korzystania z biblioteki językowej szkoły. W przypadku zagubienia lub zniszczenia wypożyczonej książki słuchacz zobowiązany jest do pokrycia jej wartości.
  8. Słuchacze mają obowiązek przestrzegania zasad kultury osobistej, niezakłócania przebiegu zajęć oraz dbania o sprzęt i wyposażenie szkoły.
  9. Słuchacze mają obowiązek terminowego uiszczania opłat za kurs zgodnie z aktualnym cennikiem i harmonogramem płatności.
  10. Pierwsze zajęcia grupowe (w grupach standardowych 4–8 osób) traktowane są jako zajęcia próbne. Rezygnacja z kursu po pierwszym spotkaniu, zgłoszona w dniu zajęć próbnych, uprawnia słuchacza do zwrotu całości wniesionej opłaty.
  11. W przypadku rezygnacji po drugim spotkaniu, zgłoszonej w dniu drugich zajęć, szkoła zwraca opłatę pomniejszoną o koszt zrealizowanych zajęć.
  12. Słuchacz ma prawo do rezygnacji z kursu w trakcie roku szkolnego, składając pisemne wypowiedzenie z 30-dniowym okresem wypowiedzenia, liczonym od dnia doręczenia pisma do szkoły.

Prawa i obowiązki szkoły

  1. Szkoła prowadzi kursy zgodnie z przyjętym programem nauczania i obowiązującym planem zajęć.
  2. Szkoła monitoruje postępy słuchaczy poprzez testy, egzaminy próbne i ocenę bieżącej pracy na zajęciach.
  3. W przypadku nieobecności lektora szkoła zapewnia zastępstwo lub odpracowanie zajęć w uzgodnionym terminie.
  4. Szkoła prowadzi hospitacje i nadzór metodyczny nad zajęciami w celu zapewnienia wysokiej jakości nauczania.
  5. Szkoła ma prawo do zmiany lektora w trakcie trwania kursu.
  6. Szkoła ma prawo do usunięcia ze szkoły słuchaczy, którzy:
    • utrudniają prowadzenie zajęć lub naruszają porządek,
    • obrażają lub naruszają dobra osobiste innych osób,
    • stwarzają zagrożenie dla bezpieczeństwa,
    • dopuszczają się kradzieży lub dewastacji mienia,
    • rażąco naruszają niniejszy regulamin.
  7. Za szkody wyrządzone przez dzieci i młodzież odpowiadają rodzice lub opiekunowie.
  8. Szkoła nie ponosi odpowiedzialności za bezpieczeństwo uczniów przed rozpoczęciem i po zakończeniu zajęć.
  9. Na terenie szkoły obowiązuje zakaz spożywania alkoholu, palenia tytoniu i używania substancji psychoaktywnych.
  10. Zabrania się poruszania po terenie szkoły na hulajnogach, rolkach, deskorolkach i rowerach.

Opłaty i pozostałe postanowienia

  1. Podstawą do naliczania opłat za kursy jest aktualny cennik szkoły, dostępny w sekretariacie i na stronie internetowej.
  2. W celu rezerwacji miejsca na kursie wymagana jest wpłata zaliczki rezerwacyjnej w wysokości 200 zł. Brak wpłaty w wyznaczonym przez szkołę terminie oznacza rezygnację z rezerwacji miejsca.
  3. Opłaty mogą być dokonywane jednorazowo lub w systemie ratalnym.
  4. W przypadku płatności ratalnej:
    • pierwsza rata płatna jest do końca pierwszego tygodnia nauki,
    • pozostałe raty – zgodnie z harmonogramem w umowie.
  5. W przypadku płatności jednorazowej za semestr opłata powinna być wniesiona w terminie do 14 dni od rozpoczęcia semestru.
  6. W przypadku opóźnień w płatnościach szkoła ma prawo naliczać ustawowe odsetki za zwłokę.
  7. Opłaty za zajęcia, na których słuchacz był nieobecny, nie podlegają zwrotowi ponieważ szkoła zapewnia miejsce w grupie i rezerwuje czas lektora niezależnie od obecności uczestnika.
  8. Ze względu na indywidualny charakter pracy grupy nie ma możliwości odrabiania zajęć w innej grupie.
  9. Szkoła oferuje rabaty: rodzinny, KDR, za drugi język oraz studencki (dla osób do 26 r.ż.), zgodnie z aktualnym cennikiem.
  10. Rabaty odliczane są od ostatniej raty; w przypadku późniejszego dołączenia słuchacza do grupy naliczane są proporcjonalnie.
  11. W przypadku rezygnacji z kursu przed zakończeniem roku szkolnego słuchacz traci przyznane rabaty.

Zawarcie umowy i akceptacja regulaminu

  1. Zawarcie umowy o świadczenie usług edukacyjnych pomiędzy szkołą a słuchaczem następuje w chwili:
    1. podpisania umowy lub
    2. dokonania przez słuchacza pierwszej płatności za kurs, lub
    3. rozpoczęcia uczestnictwa w zajęciach – w zależności od tego, które z tych zdarzeń nastąpi wcześniej.
  2. W przypadku, gdy słuchacz uczestniczy w zajęciach lub dokonuje opłaty za kurs bez podpisania umowy, uznaje się, że zawarł ze szkołą umowę w sposób dorozumiany (per facta concludentia), a tym samym zaakceptował warunki świadczenia usług oraz postanowienia niniejszego Regulaminu.
  3. Regulamin szkoły jest dokumentem ogólnodostępnym – publikowanym na stronie internetowej szkoły oraz udostępnianym w sekretariacie. Uczestnictwo w kursie oznacza zapoznanie się z jego treścią i akceptację wszystkich postanowień.
  4. W przypadku osób niepełnoletnich obowiązki wynikające z umowy oraz z niniejszego Regulaminu spoczywają na rodzicach lub opiekunach prawnych słuchacza.

Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość

  1. Słuchacz będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem szkoły w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem opłat za zajęcia faktycznie zrealizowane do dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu.
  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, słuchacz składa oświadczenie w formie pisemnej lub elektronicznej (e-mail) na adres szkoły.
  3. Jeżeli słuchacz wyraził zgodę na rozpoczęcie udziału w kursie przed upływem 14 dni od zawarcia umowy, traci prawo do odstąpienia od umowy po rozpoczęciu świadczenia usługi.
  4. Rozpoczęcie uczestnictwa w zajęciach traktowane jest jako potwierdzenie wyrażenia zgody na rozpoczęcie świadczenia przed upływem tego terminu.
  5. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy szkoła dokona zwrotu wpłat w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia, pomniejszonych proporcjonalnie o koszt zajęć faktycznie przeprowadzonych do momentu odstąpienia.

Wypowiedzenie umowy

  1. Prawo odstąpienia w terminie 14 dni dotyczy wyłącznie umów zawartych na odległość i nie jest tożsame z wypowiedzeniem umowy.
  2. Po upływie 14 dni od zawarcia umowy słuchacz może zakończyć uczestnictwo w kursie wyłącznie poprzez wypowiedzenie umowy, składając pisemne oświadczenie z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia, liczonego od dnia złożenia w szkole pisemnego wypowiedzenia umowy. Dopuszczalna jest także forma elektroniczna.
  3. W czasie trwania okresu wypowiedzenia słuchacz jest zobowiązany do uiszczenia opłat za zajęcia odbywające się w tym okresie.
  4. Wypowiedzenie umowy nie powoduje zwrotu opłat za okres, w którym kurs był realizowany.

Postanowienia końcowe

  1. Zapisanie się na kurs jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.
  2. Szkoła zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie. O wszelkich zmianach słuchacze są informowani z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.
  3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2020 r. poz. 287 ze zm.).

Regulamin obowiązuje od dnia 1 września 2025 roku